YS与孚盟集成案例-ML

项目介绍

某外贸公司是一家专注于珠宝道具、首饰包装设计与研发的专业外贸公司。我们凭借对珠宝饰品行业的深刻洞察与前瞻性的设计理念，已成功为近百家国内外知名珠宝品牌提供了高品质的产品与解决方案。公司业务覆盖全国大中小城市各类珠宝专卖店，拥有从概念设计到实战落地的全流程经验。

为顺应数字化浪潮，公司已全面布局天猫、京东、速卖通、阿里巴巴中文站及阿里巴巴国际站等主流电商平台，构建了线上线下联动的立体营销网络。我们正致力于通过先进的信息化技术，打通前后端业务链条，实现从“制造”到“智造”的全面升级。

数智化痛点

1、系统孤岛，数据割裂： 前端营销（孚盟MX，负责客户、商机、订单）与后端运营（用友YS，负责财务、供应链、成本）系统独立运行，数据无法自动流转，形成信息孤岛。 2、流程断点，效率低下： （1）商品管理： 新品在YS创建后，需人工再次录入孚盟，工作重复，易出错。 （2）商机跟进： 孚盟中的商机询价需手动传递至YS核算成本，再手动反馈，响应迟缓，可能错失商机。 （3）订单履约： 采购、生产、出库、收款等关键节点状态无法实时同步至销售前端，销售与客服无法主动告知客户进度，客户体验不佳。 3、成本核算与报价不敏捷： 无法快速响应客户的询价需求，成本核算依赖人工查询与计算，耗时长且准确性难以保障。 4、财务业务脱节： 销售出库与收款信息需人工在对账后录入财务系统，业财对账工作繁重，存在延迟和误差风险。

客开诉求

通过用友YS与孚盟MX系统的深度集成，实现： 1、数据一体化： 打通两大核心系统，消灭信息孤岛，确保商品、订单、库存、资金数据同源一致、实时同步。 2、流程自动化： 将跨系统的手工操作转变为自动化流程，减少人工干预，提升整体运营效率与准确性。 3、决策数据化： 为管理层提供贯穿“商机-报价-订单-生产-交付-回款”全流程的实时数据视图，支撑精准、快速的业务决策。 4、服务透明化： 实现对客户询价的快速响应和订单全生命周期的透明化跟踪，提升客户满意度与品牌忠诚度。

YonSuite客开整体架构图/流程图

1. 整体架构图
2. 核心业务数据流流程图

关键客开场景及功能

5.1客开场景及功能 商品一键同步 功能： 在用友YS新建商品后，信息自动同步至孚盟MX。 价值： 杜绝重复录入，保证两端产品信息一致。 商机自动询价 功能： 销售在孚盟创建询价单，自动发送至用友YS进行成本核算。 价值： 询价流程线上化，无需人工传递。 成本快速反馈 功能： 在用友YS核算成本后，结果自动回填至孚盟对应询价单。 价值： 销售能第一时间获取成本价，快速向客户报价。 采购进度可视 功能： 用友YS的采购订单状态（如下达、入库）实时返回孚盟。 价值： 销售可随时查看备货进度，及时告知客户。 出库状态同步 功能： 货物在用友YS出库后，状态及物流单号自动同步至孚盟。 价值： 实现订单全程跟踪，提升客户体验。 收款自动确认 功能： 在用友YS完成收款后，信息自动同步至孚盟核销应收账款。 价值： 实现业财一体化，保证收款数据准确无误。 核心目标： 通过以上场景，实现从“商机”到“回款”的全链路自动化与数据闭环。

YonSuite上线交付价值指标

通过本次系统集成，我们将实现五大核心价值提升：

1.效率倍增：商机询价响应从小时级缩短至分钟级，商品信息无需重复录入，人力效率显著提升。

2.精准无误：消除人工操作错误，实现跨系统数据99.9%的一致性，保障决策精准可靠。

3.全程透明：订单从接单到出库全程状态可视，内部跟进沟通成本预计降低50%。

4.客户满意：能够主动向客户同步订单进度，打造专业、透明的服务体验，增强客户信任。

5.风控强化：实现收款自动对账，加速资金回笼，有效降低财务风险。

系统打通将驱动企业运营更高效、管理更精准、服务更出色。

客户证言：

“过去，我们的销售和运营团队就像在两条平行线上工作，沟通成本极高。自从通过客开实现了用友YS和孚盟MX的系统打通，我们的内部协作发生了翻天覆地的变化。现在，从客户询价到成本核算，再到订单生产和收款，整个流程清晰透明、自动流转。我们的报价速度比竞争对手快了一倍，订单跟进效率提升了60%以上，客户对我们专业的服务和及时的信息同步赞不绝口。 这套集成的系统，真正成为了我们业务增长的‘数字神经中枢’。”